Abonnee-Self-Service-Module is al door 15.000 abonnees in gebruik
Het is de wens van veel klanten om op een door de klant zelf gekozen moment contact op te nemen met een leverancier van een product of dienst. ‘Twenty four seven’, 24/7 bereikbaar voor en door de klant en zonder klantenservice. Dat is zeker ook de wens van abonnees die vragen hebben over hun tijdschrift, […]
Veel inspiratie tijdens event ‘retentie / abonneebehoud’
Afgelopen 12 juni waren er 75 uitgevers aanwezig op het Inspiratie Event van S.P. Abonneeservice in het distributiecentrum van supermarktketen Hoogvliet in Bleiswijk. Dit jaar stond het event in het teken van ‘retentie/klantbehoud’. Alles was top georganiseerd door Hoogvliet en de sprekers waren spraakmakend. Zo trok de oprichter van de supermarktketen Hoogvliet, Leen Hoogvliet, vanuit […]
Inspiratie Event ‘retentie’
Voor het vijfde jaar op rij, organiseert S.P. Abonneeservice een kosteloos Inspiratie Event voor haar klanten, uitgevers en andere belangstellenden. Net als de voorgaande edities, probeert S.P. Abonneeservice uitgevers te inspireren. Dit jaar staat het Inspiratie Event in het teken van retentie/abonneebehoud. Noteer maar vast in je agenda, want het is donderdagmiddag 12 juni in […]
‘Had PostNL een slecht 2024, ‘nou klanten nog veel meer’…
Dat kopte het AD deze week. S.P. Abonneeservice werd gebeld door een journalist van het AD en zie het resultaat in onderstaande link. Bijna precies een jaar geleden publiceerden we in deze nieuwsberichten rubriek al dat we erg bezorgd waren over de bezorgkwaliteit van PostNL. Dat is helaas niet verbeterd en zoals je in het […]
‘And the winner is’ … Audax Publishing
In het begin van de maand meldden we dat we in september de mijlpaal gaan bereiken van 30 miljoen verzendingen in 10 jaar. De uitgever die het meest heeft bijgedragen aan deze mijlpaal is Audax Publishing met haar titels; Weekend, Vriendin en Party. Gezamenlijk waren zij goed voor zes miljoen verzendingen. Op maandag 9 september […]
30 miljoen verzendingen
Door de groei van onze tijdschriftendienstverlening kunnen we met trots melden dat we deze maand een bijzondere mijlpaal bereiken, namelijk 30 miljoen verzendingen in 10 jaar. Elke dag zorgt het abonnementenbeheersysteem Quartz van S.P. Abonneeservice ervoor dat er abonnee(bestand)selecties worden gemaakt die naar drukkers of verzendhuizen worden gestuurd, waarna de tijdschriften worden verzonden. Welk tijdschrift […]
Hoe verbeter ik mijn retentie…
In de nieuwsbrief van MKB-servicedesk wordt het belang van retentie (klantbehoud) nog eens goed benadrukt. Het belang van retentie in marketing, ligt in het feit dat het behouden van bestaande klantrelaties (abonnees) meestal kostenefficiënter is en meer waarde oplevert dan je volledig focussen op het aantrekken van nieuwe abonnees (klanten). En dat verschil kan fors […]
Ook S.P. Abonneeservice is bezig met voetbal…
Nu het EK in de eindfase is, is het leuk om te weten dat S.P. Abonneeservice ook voor ‘Hard Gras’ abonnementenbeheer doet. Het gaat om abonnementenbeheer, klantenservice e.d. en daarnaast beheren we de app, zodat het ook digitaal te lezen is. We hebben menig contact met een voetballiefhebber en dan hoor je, juist nu, van […]
75 deelnemers… Het was een daverend succes.
Het inspiratie event ‘Retail of Rechtstreeks’ van S.P. Abonneeservice, was woensdag 19 juni in het Olympisch Stadion in Amsterdam, een succes. Er kwamen uiteindelijk 75 deelnemers, waarvan een groot deel tijdschriftenuitgevers die bij elkaar zo’n 175 tijdschriften vertegenwoordigden. Ook waren er dienstverleners vanuit fulfilment e.d. De presentaties van de sprekers waren verschillend en inspirerend. Of […]
Programma van het Inspiratie Event ‘Retail of Rechtstreeks’
Het programma van het inspiratie event van S.P. Abonneeservice op 19 juni in Amsterdam is bekend. Dit jaar staat het inspiratie event weer bol van inspiratie voor jou en worden de verkoopmogelijkheden ‘retail of rechtstreeks’ door deskundigen toegelicht. Wat denk je van sprekers van Miljuschka, Betapress, Weet Magazine en Bruna. Stuk voor stuk ervaringsdeskundigen (zie het […]