27% gebruikt Abonnnee-Self-Service App
Bij de grote voorjaarsactie in maart van Miljuschka magazine, hadden de abonnees van Miljuschka voor het eerst de mogelijkheid om hun abonnement via de ‘abonnee-self-service’ app van S.P. Abonneeservice in te zien en aan te passen. Dus vragen als ‘hoe staat mijn abonnement er voor, zijn de adresgegevens juist’. Dat zorgde ervoor dat de abonnee […]
‘gezocht; student marktonderzoek’
De informatiemarkt is sterk in ontwikkeling en in het bijzonder die van de tijdschriften. De innovaties zijn niet meer te weg te denken. De concurrentie neem hierdoor ook toe, maar wellicht ook uit ‘hoeken’ waar je het niet verwacht. S.P. Abonneeservice wil daarom een eigen ‘marktonderzoek tijdschriften’ die de huidige markt in beeld brengt. https://spabonneeservice.nl/vacatures/#a2
NIEUWSBRIEF S.P. Abonneeservice Februari 2024
‘bezorgd over bezorgen’
Vorige week kopte de media dat 1 op de 5 brieven door PostNL te laat wordt bezorgd. Ook S.P. Abonneeservice wordt hiermee geconfronteerd, want de abonnees van de tijdschriften die wij voor uitgevers servicen, vallen ook vaak te laat in de brievenbus. Met als gevolg dat veel abonnees hierover klagen bij S.P. Abonneeservice die, afhankelijk […]
Bij S.P. Abonneeservice staat innovatie en ontwikkeling hoog in het vaandel.
In samenwerking met “Van Dijk Computeropleidingen” hebben we een op maat gemaakte Excel-cursus geïntroduceerd aan ons personeel. Gedurende deze cursus vergaarde onze medewerkers kennis van diverse functies die dagelijks in het hele bedrijf worden toegepast. Hans van ‘’van Dijk Computeropleidingen’’ heeft extra functionaliteiten toegevoegd om het werk nog eenvoudiger en efficiënter te laten verlopen. Als […]
Quartz Refreshment Training, snel antwoord op je vragen…
De afgelopen periode heeft S.P. Abonneeservice diverse werkstromen onderzocht om zo de dienstverlening te optimaliseren. Hieruit blijkt onder meer dat veel uitgevers, die zelf 24/7 toegang hebben tot het abonnementenbeheersysteem Quartz toch nog naar S.P. Abonneeservice bellen. Het gaat hierbij vaak om simpele vragen als, “Welke inkomsten kan ik verwachten komende maand?” of “Hoe loopt […]
Wat gaat er per 1 januari veranderen
Je weet vast wel dat het minimumloon omhoog gaat. Wij lazen een interessant artikel in MKB servicedesk; welke wetten en regels er voor ondernemers per 1 januari 2024 gaan veranderen. Het zijn er meer dan 20. https://www.mkbservicedesk.nl/juridisch/wetten-regels/wetswijzigingen-voor-ondernemers-per-1-januari-2024
NIEUWSBRIEF S.P. Abonneeservice December 2023
Efficiëntie door verbouwing bij S.P. Abonneeservice
Door de groei van niet alleen het aantal tijdschriften die S.P. Abonneeservice servicet, is er ook behoefte aan meer opslag t.b.v. na-zendingen, special-edities (zoals met kerst) maar ook welkomstgeschenken. Wij hebben ons kantoorpand zodanig verbouwd dat het kantoor inclusief de klantenservice op de bovenverdieping is gesitueerd en alle opslag en logistiek op de begane grond. […]
Hoeveel geld zijn Nederlanders maandelijks kwijt aan abonnementen?
Wij lazen een interessant onderzoek; hoeveel geld zijn Nederlanders kwijt aan abonnementen?De meeste Nederlanders zijn maandelijks tussen de 51 en 100 euro kwijt aan verschillende abonnementen. Een groot deel betaalt echter nog meer, waardoor het gemiddelde uitkomt op 149 euro per persoon. Dat blijkt uit een panelonderzoek onder 2000 Nederlanders van vergelijkingssite Slimster.nl, uitgevoerd door […]