Bespaar 20% op je abonnementenbeheer
2026 wordt duur, want alleen al door stijging van de verzendkosten gaan de kosten van een tijdschrift omhoog. Goed nieuws, want S.P. Abonneeservice garandeert dat de prijs van abonnementen-dienstverlening in 2026 goedkoper kan! Transparant, eerlijk en zonder verborgen kosten. Én ; Vraag een offerte aan via knop of bel 06-11457590, dan zie je meteen wat […]
Directe koppeling met het Centraal Boekhuis voor jouw webshop
Breid je webshop uit met 150.000 CB-titels – zonder voorraadrisico Nieuwe boeken toevoegen aan je webshop hoeft niet langer een tijdrovend proces te zijn. Geen gedoe meer met zoeken, bestellen, voorraad inkopen en handmatig invoeren. Met de slimme koppeling van S.P. Abonneeservice tussen jouw webshop en het Centraal Boekhuis wordt het een kwestie van klikken […]
Abonnee-self-service-module
Dé “mijn abonnementen”-omgeving voor jouw lezers Abonnees verwachten vandaag de dag dat ze hun abonnementen net zo makkelijk online kunnen beheren als hun bankzaken of webaankopen. Met de Abonnee-self-service-module geef je hen precies dat: een persoonlijke “mijn abonnementen”-omgeving waar alle informatie overzichtelijk bij elkaar staat. Alles zelf regelen, 24/7 Met één login hebben abonnees direct […]
Management Informatie Dashboard (MID)
Van retentie-tool naar compleet dashboard S.P. Abonneeservice kondigde eerder de retentie-tool aan: een slimme manier om inzicht te krijgen in opzeggedrag, loyaliteit en de effectiviteit van retentie-acties. Tijdens de ontwikkeling groeide dit idee echter uit tot iets veel groters. Het resultaat: het Management Informatie Dashboard (MID). Een krachtig Power BI*-dashboard dat niet alleen uitgebreide retentie-inzichten […]
Abonnee-Self-Service-Module is al door 15.000 abonnees in gebruik
Het is de wens van veel klanten om op een door de klant zelf gekozen moment contact op te nemen met een leverancier van een product of dienst. ‘Twenty four seven’, 24/7 bereikbaar voor en door de klant en zonder klantenservice. Dat is zeker ook de wens van abonnees die vragen hebben over hun tijdschrift, […]
Veel inspiratie tijdens event ‘retentie / abonneebehoud’
Afgelopen 12 juni waren er 75 uitgevers aanwezig op het Inspiratie Event van S.P. Abonneeservice in het distributiecentrum van supermarktketen Hoogvliet in Bleiswijk. Dit jaar stond het event in het teken van ‘retentie/klantbehoud’. Alles was top georganiseerd door Hoogvliet en de sprekers waren spraakmakend. Zo trok de oprichter van de supermarktketen Hoogvliet, Leen Hoogvliet, vanuit […]
Inspiratie Event ‘retentie’
Voor het vijfde jaar op rij, organiseert S.P. Abonneeservice een kosteloos Inspiratie Event voor haar klanten, uitgevers en andere belangstellenden. Net als de voorgaande edities, probeert S.P. Abonneeservice uitgevers te inspireren. Dit jaar staat het Inspiratie Event in het teken van retentie/abonneebehoud. Noteer maar vast in je agenda, want het is donderdagmiddag 12 juni in […]
Alles in het teken van retentie (abonneebehoud)
Lees verder… In andere markten en branches loopt men vaak voorop. Dat komt vooral omdat de producten niet uniek zijn en overal gekocht kunnen worden, denk hierbij aan detailhandel, telecom of webshops. Daar moet men andere toegevoegde waarden uit de kast halen om de klanten te blijven verleiden te blijven en niet over te stappen. […]
Retentie dashboard
Lees verder… Het software systeem (Quartz) van S.P. Abonneeservice beschikt over uitgebreide rapportage mogelijkheden waarmee verschillende overzichten van abonnees, abonnementen, acties, financiën en nog veel meer te maken zijn. Wat nog ontbreekt is een mogelijkheid om data te analyseren, trends te ontdekken, data te visualiseren. Daarvoor is een data-analyse tool een must. S.P. Abonneeservice heeft […]
Retentietraining van de klantenservice van S.P. Abonneeservice
Lees verder… De klantenservice retentietraining bestaat vooralsnog uit twee dagdelen en wordt gegeven door Berith Spoelstra (trainer en auteur) specialist in Nederland van alles wat met retentie te maken heeft. Het eerste deel van de training is in maart geweest en zijn onderwerpen aan de orde geweest als; verschil tussen klantenbehoud en klantacquisitie (nieuwe klanten) […]