Management Informatie Dashboard (MID)

Van retentie-tool naar compleet dashboard

S.P. Abonnee­service kondigde eerder de retentie-tool aan: een slimme manier om inzicht te krijgen in opzeggedrag, loyaliteit en de effectiviteit van retentie-acties. Tijdens de ontwikkeling groeide dit idee echter uit tot iets veel groters. Het resultaat: het Management Informatie Dashboard (MID).

Een krachtig Power BI*-dashboard dat niet alleen uitgebreide retentie-inzichten biedt, maar ook een compleet beeld geeft van je abonnementenbestand, lezersprofiel, bestellingen en financiële resultaten.

(*Power BI is een Microsoft-tool waarmee je data kunt verzamelen, analyseren en visualiseren in interactieve dashboards en rapporten)

---

Retentie: de kern van succes

Nieuwe abonnees werven is belangrijk, maar bestaande abonnees behouden levert vaak veel meer op. Daarom blijft retentie de kern van het MID. Je krijgt inzicht in onder andere:

• 📈 Gemiddeld aantal jaren actief – hoe lang blijven je abonnees trouw?
• 🔄 Looptijd in relatie tot betaalwijze – welke betaalvormen zorgen voor langere klantrelaties?
• ❌ Opzegwijze en -reden – begrijp de motieven achter opzeggingen.
• ✉️ Retentiemailings – analyseer aantallen en slagingspercentages van je acties.

Met deze inzichten ontdek je welke campagnes écht bijdragen aan loyaliteit en langere abonnementsduur – dé sleutel tot meer rendement.

---

Een totaalbeeld van je abonnees

Naast retentie biedt het MID nog veel meer waardevolle inzichten. In het hoofdmenu vind je onder andere:

• Abonnementen – totaaloverzicht en trends.
• Herkomst & jaren actief – waar komen abonnees vandaan, en hoe lang blijven ze gemiddeld?
• Bestellingen – meest uitgeleverde artikelen en regio’s (inclusief bezorgklachten).
• Lezersprofiel – geslacht, leeftijd, woonplaats (visueel op kaart).
• Financieel – omzet per jaar, betaalwijzen, topaanbiedingen en tarieven.

Alle data wordt dynamisch gepresenteerd en afgestemd op jouw voorkeuren: kies zelf de periode, variabelen en resultaten die voor jou relevant zijn.

---

Waarom dit jou veel oplevert

• 🎯 Verbeter retentie – ontdek welke acties écht werken om abonnees langer vast te houden.
• 📊 Direct inzicht – zie in één oogopslag hoe je abonnementenbestand zich ontwikkelt.
• 🔍 Herken trends – begrijp de motieven en succesfactoren achter jouw data.
• 💰 Meer rendement – verleng de gemiddelde abonnementsduur en verhoog je omzet.

---

Kosteloos beschikbaar

Het MID is kosteloos beschikbaar voor uitgevers die hun abonnementen­beheer hebben uitbesteed aan S.P. Abonnee­service. Je hebt alleen een Power BI-licentie van Microsoft nodig (€ 15,85 per maand per gebruiker).

---

Ervaar het zelf

👉 Vraag een demo aan en ontdek hoe het Management Informatie Dashboard jou helpt om abonnees langer vast te houden én nieuwe inzichten te krijgen in je volledige abonnementenbestand.

📩 Direct contact? Bel of mail ons, we vertellen je graag meer.