In andere markten en branches loopt men vaak voorop. Dat komt vooral omdat de producten niet uniek zijn en overal gekocht kunnen worden, denk hierbij aan detailhandel, telecom of webshops. Daar moet men andere toegevoegde waarden uit de kast halen om de klanten te blijven verleiden te blijven en niet over te stappen. Bij een tijdschrift is het product (inhoud) in zekere zin uniek en dat zorgt ervoor dat men vaak denkt dat de abonnee wel lang abonnee blijft zolang de inhoud goed is.
Ook interessant
16 april 2025
Retentie dashboard
Het software systeem (Quartz) van S.P. Abonneeservice beschikt over uitgebreide rapportage mogelijkheden waarmee verschillende overzichten van…
16 april 2025
Retentietraining van de klantenservice van S.P. Abonneeservice
De klantenservice retentietraining bestaat vooralsnog uit twee dagdelen en wordt gegeven door Berith Spoelstra (trainer en auteur) specialist in…
16 april 2025
Inspiratie Event ‘retentie’
Het Inspiratie Event is dit jaar wel op een bijzondere locatie, namelijk het grote nieuwe distributie-centrum van Supermarktketen Hoogvliet met 75…
Vertel ons over uw titels.
In een eerste gesprek bespreken we wat S.P. voor uw organisatie kan betekenen. Ook als u zich nog oriënteert, maken we graag tijd voor u.