Al uw abonnees in één systeem

Quartz is het abonnementensysteem dat S.P. zelf ontwikkelt. Het bevat uw abonnees, abonnementen, facturen, betalingen en rapportages, en is gekoppeld aan websites, webshops en marketingsystemen.

Quartz

Alle abonnementsgegevens op één plek

Website

Abonnees loggen in, abonneren en lezen digitaal op uw eigen site.

Webshop

Bestellingen komen direct in het abonnementsbestand.

Formulieren

Aanmeldingen en wijzigingen worden automatisch gecontroleerd.

Mijn Omgeving

Abonnees regelen hun gegevens zelf, dag en nacht.

Betalingen

Betalingen via incasso, betaallinks en QR-codes komen op uw eigen rekening.

Marketing

Wijzigingen gaan realtime naar uw marketingsystemen.

Rapportages

Dashboards en exports geven de uitgever inzicht in het bestand.

Digitaal lezen

Content achter de betaalmuur is alleen zichtbaar voor abonnees.

API

SPApi2 koppelt externe systemen veilig aan Quartz.

Het centrale systeem voor uw abonnementen

Quartz is een compleet systeem voor het registreren en onderhouden van abonnees en hun abonnementen: op kranten, tijdschriften en andere producten, en ook lidmaatschappen van verenigingen.

Quartz is ook gekoppeld aan de systemen eromheen. Webformulieren, webshops, databestanden en een API leveren gegevens aan. Marketing automation, Mijn Omgeving en rapportagetools halen er hun gegevens weer uit. Zo doet elk systeem waar het goed in is, met dezelfde gegevens.

De vijf onderdelen van Quartz

Elk onderdeel werkt met dezelfde gegevens. Wat in het ene gebeurt, ziet u direct terug in het andere.

Abonnees en klantgegevens

Naast naam en adres legt Quartz een onbeperkt aantal extra gegevens vast. Zo bouwt u een compleet profiel van elke abonnee op, binnen de kaders van de AVG.

Abonnementen

Elk type abonnement en elk verenigingslidmaatschap staat in hetzelfde systeem, bij dezelfde abonneegegevens.

Facturatie en betalingen

Automatische incasso heeft vaak de voorkeur. Waar dat niet kan, maakt Quartz betalen zo makkelijk mogelijk.

Rapportages

De meest gevraagde rapportages en downloads zijn standaard beschikbaar. Heeft u een specifieke rapportage nodig, dan voegen we die toe.

Integraties

Quartz is gekoppeld aan websites, webshops, betaal- en marketingsystemen. De koppeling met marketing automation werkt realtime.

Quartz in beeld

Drie voorbeeldrapportages uit Quartz: omzet, verzending en gegevens op de kaart.

Omzetoverzicht

Verzendanalyse

Gegevens op een kaart

Quartz en de systemen eromheen

Van het eerste contact met een prospect tot de rapportage voor de uitgever: zo lopen de gegevens via Quartz.

Alle koppelingen van Quartz

Welke gegevens binnenkomen, welke eruitgaan en wat de abonnee ziet. Dit zijn dezelfde onderdelen als in de infographic hierboven, met een korte toelichting.

Gegevens die binnenkomen

Webforms

Een eigen pakket voor webformulieren, op uw site of los te gebruiken. Bestaande abonnees worden automatisch herkend, bijvoorbeeld voor een korting.

Webshops

Losse edities en artikelen verkoopt u via een eigen shopmodule of via WooCommerce, beide volledig gekoppeld aan Quartz.

Databestanden

U levert gegevens aan via het templatebestand van S.P. of, in overleg, in uw eigen formaat.

Import-API

Abonnementen uit externe systemen en eigen formulieren gaan via de API rechtstreeks naar Quartz.

Betalen en incasso

Facturen en betalingen

U bepaalt zelf de facturatie- en aanmaningsmomenten. Facturen verschijnen in uw huisstijl, voor overschrijving, incasso of online betaling.

Payment providers

Abonnementen en bestellingen direct online betalen. Op elke factuur staat een QR-code naar het betaalscherm.

Banken

MT940-betaalbestanden en transacties van de Belgische KBC worden ingelezen; SEPA-bestanden voor incasso en restitutie maakt Quartz zelf.

Incassobureau

Blijft een factuur onbetaald, dan gaat de vordering naar een incassobureau naar keuze, of naar partner Plaggemars incasso, die zelf de historie in Quartz kan inzien.

Gegevens die eruitgaan

Verzending en bezorgklachten

Verzendbestanden worden gesplitst naar binnenland, buitenland en pakketten, met een markering bij het laatste nummer. Bezorgklachten worden dezelfde werkdag doorgegeven.

Marketing automation

Realtime koppelingen met Spotler, MailChimp en Sendy: elke mutatie in Quartz gaat direct door. Ook andere systemen zijn aan te sluiten.

Rapportages en exports

Quartz levert standaardrapportages en downloads, en exporteert automatisch naar dashboardsoftware zoals Business Objects of Tableau.

Digital access API

Websites en apps vragen abonnementsgegevens op, voor een betaalmuur, abonneekorting of een vooraf ingevuld formulier.

Voor de abonnee

Mijn abonnementen

Een app waarin abonnees lopende en afgelopen abonnementen zien. Dat ontlast de klantenservice aanzienlijk.

Apps voor digitaal lezen

In apps die aan Quartz zijn gekoppeld, lezen abonnees gratis en kopen niet-abonnees losse nummers.

Uw abonnementsdata veilig in Nederland

Goed abonnementenbeheer begint bij betrouwbare data. Daarom controleren we gegevens automatisch en bewaren we ze in een beveiligd Nederlands datacenter.

Neem contact op

Nederlands datacenter

Onze systemen draaien in een Nederlands datacenter, met streng beveiligde databases.

Meervoudige back-ups

Van uw abonnementsgegevens worden meerdere back-ups gemaakt en bewaard.

Automatische datacontrole

Invoer uit formulieren, webshops en de API wordt gecontroleerd op juistheid, volledigheid en dubbelingen.

Volgens de AVG

Quartz voldoet aan de AVG en aan de andere regels voor het verwerken van persoonsgegevens.

Eigen inzage

Met uw eigen inlog kijkt u in de database en downloadt u zelf rapportages en selecties.

Eigen ontwikkeling

Quartz, SPApi2 en onze WordPress-plugins ontwikkelen en onderhouden we zelf.

Bekijk Quartz in een demo.

In een korte demo laten we zien hoe Quartz werkt voor titels zoals de uwe, en welke koppelingen voor u van belang zijn.