Retentie en win-back
Behoud abonnees, ook nadat ze hebben opgezegd. Onze retentiemodule stuurt op de juiste momenten een passend bericht.
Klantbehoud, geautomatiseerd
Bestaande abonnees behouden is essentieel voor een gezonde abonnementenportefeuille. Onze retentiemodule ondersteunt dat, ook in de periode na een opzegging.
Het systeem stuurt op strategische momenten berichten die de kans vergroten dat abonnees blijven of terugkomen. Moment en wijze van verzending stemmen we volledig af op uw wensen.
Drie momenten, drie kansen
Vóór de stopdatum
Een herinneringsmail met een speciaal aanbod om het abonnement te verlengen.
Bij het laatste nummer
Een brief met een aantrekkelijk aanbod, die herinnert aan de waarde van het blad.
Enkele maanden later
Een opvolgmail met een hernieuwd aanbod, als extra kans om terug te komen.
Voordelen van de retentiemodule
±10%
minder opzeggingen, volgens de ervaring van andere uitgevers
3
geautomatiseerde contactmomenten rond de stopdatum
0
extra inspanning van uw kant
Diensten die hierop aansluiten
Marketing en werving
Wij zetten gerichte campagnes op vanuit Quartz. Respons van wervingssites zoals bladen.nl wordt automatisch verwerkt.
Facturatie en debiteurenbeheer
Wij verzorgen facturen, incasso, herinneringen, betaallinks en QR-codes. Betalingen komen direct op uw eigen rekening binnen.
Rapportages
Dashboards tonen trends, klantgedrag en campagneresultaten, 24/7 beschikbaar via uw persoonlijke inlog.
Minder opzeggers
We laten graag zien hoe de retentiemodule voor uw titels werkt.