Alles lossen we voor u op
We kunnen alles wat met abonnementen dienstverlening te maken heeft aan. Ons standpunt is; ‘alles is op te lossen’.
Door onze 25 jarige ervaring weten we precies hoe het zit. 100 uitgevers laten 200 tijdschriften met 300.000 abonnementen door ons servicen.
Kortom, voor kleine en grote uitgeverijen en ook verenigingen of andere ledenorganisaties bieden we alle print en online abonnementen dienstverlening.
Lagere kosten
De dienstverlening van S.P. Abonneeservice is concurrerend, omdat wij zorgvuldig omgaan met onze kosten.
Bovendien innoveren we constant en zien we scherp toe op onze processen.
Hierdoor bereiken we efficiency wat we ook in geld teruggeven in onze tarieven en verwelkomen we regelmatig nieuwe uitgevers en tijdschriften.
Meer tijd voor de inhoud
Uitgevers krijgen meer tijd om zich bezig te houden met de kwaliteit en inhoud van het tijdschrift omdat het abonnementenbeheer en alle rompslomp eromheen, door S.P. Abonneeservice kan worden gedaan. De tijd die hiermee kan worden bespaard, kan worden gebruikt om meer aandacht te geven aan de kwaliteit van de inhoud (content) en de vormgeving.
Zo wordt het tijdschrift steeds beter.
Geen onverwachte kosten
Het komt vaak voor dat er onduidelijke facturen van dienstverleners zijn met plotselinge kosten of andere verrassingen.
Hierdoor kunnen de kosten oplopen. S.P. Abonneeservice heeft duidelijke facturen die geen vage factuurregels vertonen.
Alles is duidelijk gegroepeerd en overzichtelijk en vooraf met u afgesproken. Als er onverhoopt iets extra’s nodig is, is dat duidelijk in de factuur herkenbaar.
Moderne dienstverlening
Dagelijks innoveren we applicaties & systemen en processen en geven we veel aandacht aan het door-ontwikkelen van onze online dienstverlening zonder onze print dienstverlening uit het oog te verliezen.
Hierin gaan we heel ver en ook kijken we natuurlijk goed om ons heen en horen ook van onze klanten wat nodig is.
Klantenservice ontzorgt nog meer
Klanten verwachten dat alle vragen snel worden opgepakt en opgelost.
Het is erg naar als je als klant lang moet wachten, want dat veroorzaakt irritaties.
Onze klantenservice handelt alle contacten van u en uw abonnees af, mogelijk binnen 24 uur.
Indien u dat wenst, kunnen we natuurlijk ook alle klantenservice activiteiten via uw eigen- of een andere klantenservice inrichten.
100
Uitgevers
200
Titels
250.000
Abonnees
22 Miljoen
Verzendingen