De afgelopen periode heeft S.P. Abonneeservice diverse werkstromen onderzocht om zo de dienstverlening te optimaliseren. Hieruit blijkt onder meer dat veel uitgevers, die zelf 24/7 toegang hebben tot het abonnementenbeheersysteem Quartz toch nog naar S.P. Abonneeservice bellen. Het gaat hierbij vaak om simpele vragen als, “Welke inkomsten kan ik verwachten komende maand?” of “Hoe loopt mijn wervingsactie?”. Antwoorden zijn meestal makkelijk 24/7 zelf te vinden, maar dan moet je natuurlijk wel weten waar. Ook zijn er uitgevers die bellen met vragen over de rapportages. Dat zijn allemaal vragen die makkelijk zelf op te lossen zijn, maar dan moet je ‘de knoppen’ in Quartz wel weten te vinden.
Vandaar dat we 25 januari 2024 (15.00-17.00) een gratis Quartz Refreshment Training geven bij S.P. Abonneeservice, zodat je na afloop goed weet waar je, op elk gewenst moment van de dag, de antwoorden op jouw vragen kan vinden. Dat bespaart tijd want je kan direct weer verder. Ook ligt er dan een nieuwe handleiding voor je klaar. Kom je ook?
In deze training nemen we alle managementinformatie uit Quartz door;
- Aanmeldingen
- Opzeggingen
- Facturen
- Betalingen
- Omzet, btw en leveringsverplichting
- Prognoses; oplage en financieel
- Doorsnede van je abonnementenbestand
Ook interessant
29 januari 2024
‘bezorgd over bezorgen’
Vorige week kopte de media dat 1 op de 5 brieven door PostNL te laat wordt bezorgd.
25 januari 2024
Bij S.P. Abonneeservice staat innovatie en ontwikkeling hoog in het vaandel.
In samenwerking met “Van Dijk Computeropleidingen” hebben we een op maat gemaakte Excel-cursus geïntroduceerd aan ons personeel.
7 december 2023
Wat gaat er per 1 januari veranderen
Je weet vast wel dat het minimumloon omhoog gaat. Wij lazen een interessant artikel in MKB servicedesk; welke wetten en regels er voor ondernemers…
Vertel ons over uw titels.
In een eerste gesprek bespreken we wat S.P. voor uw organisatie kan betekenen. Ook als u zich nog oriënteert, maken we graag tijd voor u.